Preguntas frecuentes

MarkettAI se encarga de la complejidad por ti. Simplemente navega al panel de control, selecciona tu objetivo (por ejemplo, aumentar las ventas), establece tu presupuesto y proporciona tu idea creativa base. Nuestra Automatización con IA se encargará del resto, generando variantes creativas y gestionando la optimización en todas las plataformas.

Actualmente soportamos Meta Ads (Facebook/Instagram), que es crucial para maximizar el alcance y las ventas. Planeamos integrarnos con otras plataformas clave como Google Ads y TikTok en el futuro, proporcionando un único centro para todo tu marketing digital.

La configuración de la cuenta está diseñada para completarse en menos de 5 minutos. Solo necesitas proporcionar información básica de la empresa y conectar tu Cuenta de Negocios de Meta (te guiamos en el proceso). Nuestro objetivo es que lances campañas, no que rellenes formularios.

Ofrecemos cuatro planes adaptados a diferentes tamaños de negocio: Starter (50€/mes) para nuevos negocios, Pro (200€/mes) para pymes en crecimiento, Master (700€/mes) para negocios consolidados que buscan el máximo ROI, y Agency (desde 2000€/mes) para uso de alto volumen. Cada plan escala los límites de generación de contenido con IA y características.

Sí, absolutamente. Puedes mejorar o degradar tu plan directamente desde la configuración de tu cuenta en cualquier momento. Cualquier cambio se aplicará inmediatamente en caso de mejora, o al inicio de tu próximo ciclo de facturación para las degradaciones.

Sí, ofrecemos una prueba gratuita de 14 días para todas las cuentas nuevas. Esta prueba te da acceso completo a las características del plan Starter para que puedas ver el poder de la automatización de MarkettAI antes de comprometerte.

Aceptamos las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express). Para nuestros clientes Agency, también facilitamos los pagos mediante transferencia bancaria.

Nuestra IA patentada es el núcleo de MarkettAI. Analiza el rendimiento en tiempo real para ajustar constantemente la asignación de presupuesto y las pujas. Prueba automáticamente variaciones creativas (generadas por nuestra IA) y refina la segmentación de la audiencia para asegurar que cada euro gastado produzca el máximo retorno para tu negocio.

Sí. Puedes usar nuestro calendario de contenido integrado para programar publicaciones y anuncios para cualquier fecha y hora futuras. Esto te permite planificar toda tu estrategia de marketing con semanas de antelación, complementando nuestra optimización continua con IA.

Proporcionamos análisis claros y completos centrados en indicadores clave de rendimiento (KPIs) como el ROI, las conversiones y el rendimiento de los anuncios. Nuestros informes están diseñados para ser fáciles de entender para cualquier propietario de negocio, no solo para expertos en marketing.

Sí, nuestro Plan Agency está diseñado específicamente para gestionar múltiples cuentas de clientes desde un único panel centralizado. Este plan ofrece acceso ilimitado a características y cuentas para maximizar la eficiencia de las agencias.

El proceso es simplificado. Ve a tu Perfil de Usuario, haz clic en "Conectar" junto a Meta Ads e inicia sesión de forma segura. La aplicación te guiará para seleccionar tu Meta Business Manager y las Cuentas Publicitarias específicas que deseas automatizar. Es un proceso rápido y guiado.

La seguridad y la estabilidad son nuestras prioridades. Si una integración (como Meta) se desconecta, recibes una notificación inmediata y tus campañas se pausan automáticamente para evitar el desperdicio de presupuesto. Simplemente vuelve a conectar desde tu configuración para reanudar la automatización.

Aunque nuestro enfoque actual es maximizar el rendimiento de las campañas (Meta/Google), planeamos integrarnos con los CRM más populares pronto. Esto permitirá un seguimiento completo del embudo, desde el clic en el anuncio hasta la venta final.

El soporte se escala con tu plan: Starter incluye Soporte por Correo Electrónico, Pro añade Soporte Premium, y Master/Agency incluye Soporte de Alta Prioridad. Nuestro objetivo es asegurarnos de que nunca te quedes atascado.

Sí. Todos los usuarios tienen acceso a documentación completa y tutoriales en vídeo. Los usuarios del plan Pro y superiores también reciben sesiones de incorporación personalizadas para asegurarse de que lancen sus primeras campañas con éxito.

Tus datos están altamente seguros. Usamos cifrado a nivel bancario para toda la transmisión y almacenamiento de datos. Cumplimos estrictamente con las regulaciones de protección de datos (como el GDPR) para garantizar que los datos de tu empresa y clientes permanezcan privados y protegidos.

Mantenemos un Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) de tiempo de actividad del 99.9%. Nuestra infraestructura está construida en servidores de nivel empresarial con conmutación por error automática, lo que significa que tus campañas se ejecutan de manera fiable 24/7.