Módulos de la aplicación
Asistente de IA Conversacional: Soporte y Estrategia al Instante
El Asistente de IA Conversacional (MarkettAI Chat) es tu punto de contacto inmediato dentro de la plataforma. Ubicado permanentemente en la esquina inferior derecha, este chat utiliza la Inteligencia Artificial para proporcionar soporte técnico, análisis de datos en tiempo real y asesoramiento estratégico.
1. Ubicación y Acceso 💬
- Ícono: Se representa con un icono de burbuja de chat o el logo de MarkettAI, y está visible en todas las secciones de la aplicación.
- Disponibilidad: El asistente de IA está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, y no está sujeto a los horarios del soporte humano.
2. Funcionalidades Clave 🤖
El asistente de IA puede responder a una amplia gama de preguntas, divididas en tres categorías principales:
| Categoría | Descripción | Ejemplo de Pregunta |
|---|---|---|
| Soporte de Plataforma | Preguntas sobre el funcionamiento, características o navegación dentro de la plataforma MarkettAI. | ¿Cómo cambio mi Modo de Conocimiento a Experto? |
| Métricas de Performance | Solicitud de análisis de datos en tiempo real sobre campañas, posts y rendimiento general. | ¿Cuál es mi CPA promedio en la última semana? |
| Estrategia y Marketing | Preguntas sobre mejores prácticas de marketing digital, estrategias de audiencia o generación de ideas de contenido. | Dame 5 ideas de títulos para mi próximo post de venta. |
3. Integración con Datos en Vivo
Una de las mayores ventajas del Asistente es su capacidad para acceder a los datos actualizados de tu cuenta (campañas, presupuesto, ROAS). Cuando preguntas "¿Cómo va mi CTR?", el asistente consulta las métricas de tu cuenta de anuncios y te responde con el valor exacto y un insight contextualizado.