Gestión de Suscripciones: Control Total de tu Cuenta Financiera
La sección de Suscripciones y Facturación te permite gestionar tu plan actual, modificar la forma de pago, descargar facturas históricas y controlar tu ciclo de facturación. Puedes acceder a esta sección desde el menú principal, bajo Ajustes de Cuenta (⚙️) > Facturación y Plan.
Cambio de Plan (Upgrade y Downgrade) ⬆️⬇️
Puedes cambiar tu plan de MarkettAI en cualquier momento. El proceso es inmediato para los ascensos (Upgrade) y se programa para el final del ciclo de facturación actual en caso de descensos (Downgrade).
- Upgrade (Ascenso): El cambio al Plan Pro o Master se aplica instantáneamente. Se te cobrará la diferencia proporcional por los días restantes del ciclo actual.
- Downgrade (Descenso): El cambio al Plan Starter o la cancelación se programará para el final del ciclo de facturación en curso. Mantendrás las funcionalidades de tu plan actual hasta esa fecha.
Gestión de Métodos de Pago y Facturación 💳
Desde esta subsección puedes añadir, eliminar o actualizar tu método de pago principal (tarjeta de crédito/débito o cuenta bancaria).
- Actualización de Tarjeta: Si tu tarjeta caduca o se rechaza un pago, el sistema te notificará y te dará un enlace directo para actualizarla.
- Datos Fiscales: Asegúrate de que tu Nombre/Empresa y NIF/CIF estén correctos en los detalles de facturación para la emisión de facturas válidas.
- Descarga de Facturas: Tienes acceso al historial completo de todos tus pagos. Cada factura incluye el desglose del costo base y, si aplica, el Fee Variable del Plan Pro.
Cancelación de la Suscripción 👋
Puedes iniciar el proceso de cancelación en cualquier momento desde la parte inferior de la página de gestión de suscripciones. Recuerda que la cancelación efectiva entrará en vigor al final del período de facturación que ya ha sido pagado, y no se realizan reembolsos por la parte no utilizada.