Primeros pasos & onboarding
Puedes cerrar tu cuenta de Markettai tú mismo, sin escribir a nadie. Solo puede hacerlo el propietario (ver «Tu equipo: quién puede hacer qué»).
Funciona así: lo solicitas desde tu perfil, recibes un correo para confirmar que eres tú, y a partir de ahí empieza un plazo de gracia de 30 días. Durante ese mes puedes arrepentirte y recuperar la cuenta entera. Pasado el plazo, se borra todo de forma definitiva: tus campañas, tus contactos, tus páginas y tu material.
Ese borrado no tiene vuelta atrás. Si hay algo que quieras conservar, como tu manual de marca (ver «Descargar tu manual de marca») o tus contactos, descárgalo antes de que se cumpla el plazo.
Dar de baja la cuenta no cancela por sí solo lo que tengas contratado con Meta: tus anuncios y tu facturación con ellos se gestionan en tu cuenta de Meta.
¿Algo no funciona? Mira «Cómo saber dónde está el problema».