Problemas de Creatividades: Rechazos, Copyright y Bloqueos de Cuenta

Aunque MarkettAI utiliza inteligencia artificial para crear contenido optimizado, las reglas de publicación son dictadas por plataformas externas (como Meta). El rechazo de anuncios es un proceso automático que ocurre fuera del control directo de nuestra plataforma.

1. Causas Comunes de Rechazo por Política de Contenido 🛑

Meta tiene políticas estrictas. Un anuncio será rechazado si:

• Contenido Prohibido: Promoción de bienes o servicios ilegales, armas, o contenido para adultos.
• Afirmaciones Engañosas: Usar lenguaje que prometa resultados garantizados (ej. "pierde 10kg en 2 días") o contenido clickbait de baja calidad.
• Imágenes con Exceso de Texto: Aunque MarkettAI lo optimiza, un exceso de texto incrustado en la imagen puede activar el rechazo automático.
• Atributos Personales: Dirigirse a los usuarios usando atributos personales sensibles (ej. "Si eres diabético...", "Si tienes deudas...").

2. Uso de Imágenes/Música con Copyright 🛡️

El uso de material protegido por derechos de autor (copyright o marca registrada) es una causa directa de rechazo y, en casos graves, de bloqueo de la cuenta publicitaria:

• Creatividades Generadas por IA: Las imágenes generadas por la IA de MarkettAI no tienen derechos reservados por defecto para el cliente, pero la plataforma garantiza que las bases de datos utilizadas no infrinjan propiedad intelectual. El riesgo cero no existe.
• Material Subido por el Usuario: Si subes imágenes o música que no te pertenecen, el riesgo de rechazo y penalización recae totalmente sobre el usuario.

3. ¿Qué Hacer si tu Anuncio es Rechazado? 🛠️

1. Diagnóstico Inmediato: En la vista de Campañas de MarkettAI (o en Meta Business Manager), revisa la razón específica del rechazo.
2. Modificar Contenido: Haz clic en el anuncio rechazado en MarkettAI y edita el texto o la imagen para cumplir con las políticas. Luego, vuelve a guardar el anuncio para enviarlo a revisión.
3. Apelar la Decisión (Último Recurso): Si crees que el rechazo fue un error del sistema de Meta, utiliza la herramienta de Calidad de la Cuenta de Meta para solicitar una revisión humana de tu anuncio. MarkettAI no puede iniciar este proceso por ti.