Solución de problemas
Motor BOOST: Comprendiendo y Solucionando Acciones de la IA
El Motor BOOST (Delegación Total, Planes Pro y Master) toma decisiones autónomas (pausar, rotar, ajustar presupuestos) basadas en datos para maximizar el ROAS. Si una acción de la IA te parece incorrecta o fallida, suele deberse a un malentendido del ciclo de optimización o a un problema de sincronización de datos.


1. Acciones Inesperadas de la IA (Decisión Estratégica) 🤖
La razón más común de conflicto es que la IA pausó una campaña o un anuncio individual que el usuario percibía como "bueno".
- Pausa por Bajo Rendimiento: La IA pausa campañas cuyo CPA es consistentemente superior al objetivo de ROAS definido en la configuración, aunque las impresiones y clics sean altos. La IA prioriza la rentabilidad neta.
- Rotación por Fatiga Creativa: La IA detecta que la frecuencia de un anuncio es demasiado alta y que el CTR está cayendo. En lugar de pausar la campaña, rota la creatividad perdedora por una nueva o por un activo de mejor rendimiento. Esto es una acción de salud preventiva.
- Ajuste de Presupuesto: La IA traslada el presupuesto de conjuntos de anuncios (Adsets) o campañas con bajo rendimiento hacia aquellos que son más eficientes, sin requerir intervención del usuario. Esto puede parecer un fallo si se observa una caída de presupuesto en una campaña específica.
2. Fallos de Ejecución (Problemas de Sincronización) ⚠️
Un fallo de ejecución ocurre cuando la IA da una orden, pero la plataforma (Meta) no la acepta o MarkettAI no la registra correctamente.
Si un log de acción automática muestra el estado "Error al Ejecutar" o "Fallo de Plataforma", verifica tu conexión y el estado del sistema. La mayoría de los fallos de ejecución son problemas temporales de API.
3. Anulación Manual de Acciones de la IA
El usuario siempre tiene el control final. Si no estás de acuerdo con una decisión de la IA (ej. pausó una campaña), puedes anularla.
- Reanudar Campaña/Anuncio: Simplemente activa el toggle ON/OFF del elemento pausado dentro de MarkettAI.
- Impacto en la IA: Una anulación manual es una señal de feedback para la IA. MarkettAI esperará 48 horas antes de intentar ejecutar la misma acción, dándote tiempo para justificar tu decisión con un insight o una corrección de objetivo.