El creativo es la imagen o el vídeo de un anuncio con su texto, y rotarlo quiere decir apagar el que se ha gastado y poner otro en su lugar. Es la maniobra que más dinero salva de toda la publicidad digital, porque todos los anuncios se gastan y el gasto no avisa con una alarma: se nota en los números.

Las tres señales, y tienen que darse juntas:

• Sube la frecuencia. Es la media de veces que cada persona ha visto tu anuncio. Mientras sube, cada nueva aparición vale menos.
• Baja el porcentaje de clics. La misma gente que antes entraba ahora pasa de largo.
• Sube el coste por cliente. La consecuencia de las dos anteriores, y la que te cuesta dinero.

Una sola de las tres puede ser una mala semana. Las tres a la vez y sostenidas durante varios días son un anuncio quemado.

Qué hacer, en este orden. Primero pausa el anuncio, que es reversible y detiene el gasto al momento. Después lanza la variante que tenías preparada. Si solo pausas, dejas de vender; la rotación consiste en sustituir, no en apagar.

Qué hace Markettai por ti. BOOST vigila estas señales todo el día. Cuando el coste por cliente se dispara y además se nota que has agotado al público, pausa el anuncio sin pedirte permiso, y eso funciona igual en todos los planes de pago. También crea variantes nuevas y las pone a competir al lado de la original sin apagarla. Lo que cambia según tu plan es si el resto de cambios te los propone para que los apruebes o los ejecuta solo (ver «Qué automatiza cada plan»).

Todo lo que hizo queda registrado en Rendimiento, con el día y el motivo (ver «Cómo ver lo que hizo anoche»). Y una campaña que pausaste tú no la toca nadie: se queda parada hasta que tú la reactives.